‘119안심콜 서비스’는 위급상황이 발생하면 미리 등록한 개인정보를 바탕으로 119구급대원이 정보를 활용하여 정확한 위치를 확인하고 맞춤형 응급처치와 신속한 병원 이송을 돕는 서비스다.
간단한 가입절차만 거치면 누구나 무료로 이용할 수 있으며, 중증질환자나 장애인, 홀로 사는 어르신 및 어린이, 임산부 등 모든 국민과 국내 거주 외국인도 가입이 가능하다.
소방청 자료에 따르면 2024년 12월 기준으로 전국 119안심콜 서비스 누적 가입자 수는 121만명으로 중증질환자(질병자)가 가장 많았다. 임산부의 경우 2022년 이후 급격히 늘기 시작했다.
2023년 수도권 집중호우를 계기로 침수특별관리대상지역 주민도 119안심콜 가입 대상자로 포함하여 기상특보 등 만일의 상황에 대비하고 있다.
소방청은 보다 나은 서비스 제공을 위해 지난해 ‘119안심콜 시스템’을 재구축하여 올해 2월 18일부터 새롭게 운영 중이라고 밝혔다. 개선된 주요 내용은 자동입력방지 기능 적용, 보안성을 강화, 모바일 버전 개발로 접근성을 높여 보다 편리하게 서비스를 신청할 수 있도록 했다.
또한 안심콜 서비스에 가입된 대상자에 대한 품질관리 기능을 개발하여 주기적으로 등록정보의 일치 여부와 현행화를 통해 정확한 정보가 119구급대원에게 전달되도록 개선했으며 혹시 발생할 수 있는 개인정보 누출방지를 위한 기능을 강화했다.
119안심콜 서비스 신청방법은 간단하다. 휴대전화 또는 PC인터넷을 이용해 누리집(https://u119.nfa.go.kr)에 접속하여 회원가입 후 본인인증 절차를 거쳐 인적사항과 병력, 복용 약물, 보호자 정보 등을 입력하면 된다. 인터넷 사용이 어려운 장애인과 홀로 사는 어르신의 경우 보호자 등 대리인을 통하여 가입이 가능하다.
귀농귀촌라이프뉴스-윤영규 기자
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