보이스피싱 피해 신고만으로 계좌 차단과 수사가 동시에 진행되는 통합 대응체계가 구축됐다. 정부는 15일 서울 종로구 KT 광화문빌딩에서 ‘전기통신금융사기 통합대응단’ 개소식을 열고 본격적인 운영에 들어갔다.

이날 개소식에는 윤호중 행정안전부 장관, 윤창렬 국무조정실장, 유재성 경찰청장 직무대행 등 정부 관계자와 통신·금융 관련 기업, 협회 관계자들이 참석했다. 참석자들은 보이스피싱 근절을 위해 적극 협력하기로 뜻을 모았다.

(사진: 서울 종로구 KT 광화문빌딩 WEST에서 열린 전기통신금융사기 통합대응단 개소식. 윤호중 행정안전부 장관, 윤창렬 국무조정실장, 

유재성 경찰청장 직무대행 등이 현판 제막을 하고 있다. 2025.10.15)

통합대응단은 이재명 대통령의 지시에 따라 국무총리실 주관으로 마련된 ‘보이스피싱 근절 종합대책’의 일환으로 신설됐다. 그동안 경찰청의 상담 중심 대응만으로는 범행 예방과 피해 확산 방지에 한계가 있었다는 점에서, 범정부 차원의 협력 대응 체계가 필요하다는 판단이 작용했다.

새로 출범한 통합대응단에는 금융위원회, 과학기술정보통신부, 방송통신위원회, 금융감독원, 금융보안원, 한국인터넷진흥원 등 여러 기관의 전문가가 함께 상주한다. 이를 통해 금융, 통신, 수사 부문이 동시에 움직이는 협업 구조를 구축했다.

특히 신고가 접수되면 즉시 금융기관 및 통신사와 직통 회선을 통해 계좌 지급정지, 소액결제 차단, 악성 애플리케이션 삭제 등의 조치가 이루어진다. 신고대응센터는 연중무휴 24시간 운영되며, 신고 단계부터 수사까지 하나의 체계로 연결된다.

분석수사팀은 신고된 데이터를 기반으로 전화번호 이용 중지, 계좌 추적 등 추가 피해를 막기 위한 조치를 실시한다. 또한 전국 시도경찰청 전담수사대 및 관계기관과 정보를 공유해 범인을 추적하고 범죄 수단을 차단한다.

정책협력팀은 법령 및 제도 개선, 국제 공조, 외국 기관과의 협력 등을 추진한다. 최근 캄보디아 등 동남아 지역에서 한국인을 감금해 보이스피싱 범행에 동원하는 사례가 급증함에 따라, 해외 조직형 사기에 대한 국제 공조 수사도 강화될 예정이다.

이날 유재성 경찰청장 직무대행은 “보이스피싱은 단순한 범죄가 아니라 국가적 위협으로 빠르게 진화하고 있다”며 “통합대응단을 중심으로 관계 기관이 힘을 모아 실질적인 피해 감소 효과를 낼 수 있도록 최선을 다하겠다”고 말했다.

윤호중 행정안전부 장관은 “통합대응단 출범이 보이스피싱 대응의 새로운 전환점이 되길 기대한다”며 “정부는 근절을 위한 지원을 아끼지 않겠다”고 밝혔다.

정부는 앞으로 농촌·귀촌 지역 주민을 대상으로 한 맞춤형 금융보안 교육과 찾아가는 예방 캠페인도 확대할 방침이다. 통신 환경이 취약하거나 고령층이 많은 지역에서 실질적인 피해 예방 활동을 강화하기 위해서다.

이번 통합대응단 출범으로 신고에서 수사까지 이어지는 신속 대응 체계가 마련되면서, 농촌 지역을 포함한 전국민의 금융안전망이 한층 강화될 것으로 기대된다.

출처: 대한민국 정책브리핑(경찰청 보도자료)